Moderne Smart-Home-Technik kann das Leben enorm erleichtern und dabei sogar laufende Kosten reduzieren. Trotz der vielen Vorteile ist das Thema Smart Home für viele noch nicht wirklich greifbar. Dies möchte Conrad mit seiner 360° Smart-Home-Ausstellung ändern. Wir haben die Ausstellung in Nürnberg besucht und den angebotenen Service getestet.

 

In letzter Zeit hat auch bei Conrad (Link) das Thema Smart Home massiv an Bedeutung dazugewonnen. Denn neben einer umfassenden Smart Home Produktpalette und dem Conrad 360°-Programm, arbeitet der Versandhändler auch an der Conrad-Connect-Plattform (Link), welche die verschiedenen Automationssysteme miteinander verbinden soll.  In der Conrad 360°-Ausstellung, welche in der Nürnberger-Filiale besucht werden kann, ist die moderne Technik  nun nicht nur kauf-, sondern auch live erlebbar. Darüber hinaus hilft Conrad dort auch bei der Planung und auf Wunsch auch beim Einbau der Geräte.

• Der Eingang zur Nürnberger Conrad Filiale. Der Eingang zur Nürnberger Conrad Filiale.
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Die in der Nähe des Eingangs platzierte Ausstellungsfläche ist in verschiedene Bereiche aufgeteilt. Neben einer Küche mit absenkbaren Arbeitsgeräten, sticht vor allem der mit zahlreichen LED-Leuchten und Bildschirmen ausgestattete Sitzbereich ins Auge. Direkt daneben befinden sich zahlreiche Säulen, auf deren jeweiligen Seiten verschieden Kategorien der Automationstechnik vorgestellt werden. Für eine tiefgründigere Kundenberatung steht ein Beratungsraum zur Verfügung.

Die in der Ausstellung gezeigte Tielsa-Küche, welche bereits bei zahlreichen digitalSTROM-Messeauftritten (Link) vorgestellt wurde, passt sich an die Bedürfnisse der jeweiligen Nutzer an. Die Steuerung übernimmt dabei eine digitalSTROM-Anlage, welche im zugehörigen Schaltschrank untergebracht ist.

• Diese Tielsa-Küche wird von digitalSTROM gesteuert. Diese Tielsa-Küche wird von digitalSTROM gesteuert.
• Im Küchenbereich werden zum Thema passende Geräte präsentiert. Im Küchenbereich werden zum Thema passende Geräte präsentiert.
• Die Küche kann die gewünschte Wassermenge bereitstellen. Die Küche kann die gewünschte Wassermenge bereitstellen.
• Im Küchenbereich werden zum Thema passende Geräte präsentiert. Im Küchenbereich werden zum Thema passende Geräte präsentiert.
• Die Arbeitsbereiche können an die eigene Arbeitshöhe angepasst werden. Die Arbeitsbereiche können an die eigene Arbeitshöhe angepasst werden.
• Die digitalSTROM-Installation, welche die Küche und die Beleuchtung steuert. Die digitalSTROM-Installation, welche die Küche und die Beleuchtung steuert.
• Die verschiedenen Möglichkeiten sind direkt neben dem Taster beschrieben. Die verschiedenen Möglichkeiten sind direkt neben dem Taster beschrieben.
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Sehr gut gefielen uns die vielfältigen Lichtstimmungen, welche auf der Ausstellung dynamisch wechselten. Dabei kamen Leuchten und Lampen verschiedener Hersteller und einige Wanddisplays zum Einsatz.

• Der Sitzbereich der Ausstellung... Der Sitzbereich der Ausstellung...
• ... verbindet Informationen mit der passenden Beleuchtung. ... verbindet Informationen mit der passenden Beleuchtung.
• Auch in diesem Bereich werden passende Produkte präsentiert. Auch in diesem Bereich werden passende Produkte präsentiert.
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Verkaufsdisplays, welche die Möglichkeiten der verschiedenen Produkte zeigen, sind relativ weit verbreitet. Conrad geht in seiner Ausstellung einen Schritt weiter und stellt jeder Produktkategorie einen hochauflösenden Touchscreen zur Seite, welcher durch den Interessenten bedient werden kann. Auf diesen Bildschirmen werden die Möglichkeiten der verschiedenen Hersteller übersichtlich aufgezählt. Der Kunde kann also relativ schnell erkennen, welches System das Richtige für ihn sein sollte.

• Die vorderste Säule kennzeichnet den Smart Home Bereich. Die vorderste Säule kennzeichnet den Smart Home Bereich.
• Die großen Touchscreens bieten Informationen zur jeweiligen Produktgruppe. Die großen Touchscreens bieten Informationen zur jeweiligen Produktgruppe.
• Unterhalb des Bildschirms werden Beispielprodukte gezeigt. Unterhalb des Bildschirms werden Beispielprodukte gezeigt.
• Über die Touchscreens können zahlreiche hilfreiche Informationen abgerufen werden. Über die Touchscreens können zahlreiche hilfreiche Informationen abgerufen werden.
• Auch die passenden Fachberater werden angezeigt. Auch die passenden Fachberater werden angezeigt.
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Die vorab beschriebenen Touchscreens dienen jedoch nur der Grundorientierung. Denn zum Besprechen der Feinheiten, stellt Conrad spezielle Berater bereit. Der jeweilige Betreuer ermittelt den Bedarf, indem er, zusammen mit dem Kunden, einen virtuellen Fragebogen ausfüllt. Am Ende der Befragung gibt das System eine Empfehlung aus. Unser Testgespräch gestaltete sich sehr angenehm und das Ergebnis konnten wir durchaus nachvollziehen. Das Conrad-Beratungstool (Link) kann auch online ausprobiert werden.

• Auch im Beratungsraum ist moderne Technik präsent. Auch im Beratungsraum ist moderne Technik präsent.
• Der Fachberater führte uns Schritt-für-Schritt durch den Fragenkatalog. Der Fachberater führte uns Schritt-für-Schritt durch den Fragenkatalog.
• Es gab zahlreiche Fragen... Es gab zahlreiche Fragen...
• ... und eine hilfreiche Auswertung am Ende. ... und eine hilfreiche Auswertung am Ende.
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Neben dem Verkauf und der Beratung, bietet Conrad auch einen Einbauservice an. Bei Bedarf bekommt man also alles aus einer Hand.

• Der klappt Meister-Service. Der klappt Meister-Service.
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Die Conrad 360° - Ausstellung sollte vor allem Unentschlossenen und Smart Home Anfängern eine nützliche Hilfe sein. Der gelungene Mix aus Präsentation, Beratung und dem ausführenden Meisterservice gefiel uns. Auch die Auswertungswerkzeuge lieferten bei der Vorführung glaubwürdige Ergebnisse. Aber auch für erfahrene Smart-Home-Nutzer sollte die Ausstellung interessant sein. Denn die verschiedenen Produkte können dort direkt betrachtet, angefasst und teilweise sogar ausprobiert werden.